Área Privada
Te ayudamos
Aquí encontrarás todo lo necesario si quieres gestionar una avería, reclamación e información para aclarar tus dudas.
En mi hogar o en mi negocio
Si no tienes luz, repórtanos un aviso de avería.
En vía pública
Infórmanos de situaciones de riesgo en nuestras instalaciones.
Mapa interactivo de la red
Consulta si hay averías o trabajos programados en tu zona.
Certificado de avería
Si necesitas un certificado de ausencia o fallo de suministro, te lo emitimos.
Consulta el código CUPS
Te facilitamos el código CUPS necesario para contratar.
Trámites con la distribuidora
Disconformidad y/o retraso en tus trámites con la distribuidora.
Atención personal
La atención recibida no ha sido correcta o la privacidad de tus datos ha sido vulnerada.
Mis consumos
Errores en el consumo facturado.
Situación de instalaciones
Daño producido por instalaciones de la empresa distribuidora.
Falta de suministro y averías eléctricas
Daños producidos por ausencia o fallo en el suministro eléctrico.
Devolución de fianza
Para solicitar la devolución de fianza o depósito de garantía.
Información sobre tu contador
Si tienes dudas sobre tu contador y/o medida, te ayudamos.
Incidencias en la web
Si tienes problemas con la página web, te ayudamos.
Suministros esenciales
Solicitud de consideración de suministros esenciales.
Diccionario
Consulta palabras o términos con su definición respectiva.
Electricidad: Origen e Historia
Descúbrela.
Derechos de contratación
Consulta las cuotas de cada tipo de derecho de contratación.
Comercializadores electricidad
Consulta el listado de comercializadores publicado por la CNMC.
