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E-REDESRenovación por cambio de comercializadora

A la finalización del contrato de adquisición de energía o si se rescinde antes de la fecha de expiración del mismo, el Consumidor con peaje directo –o su representante- debe comunicar a HCDE tal circunstancia, justificando documentalmente la existencia de un nuevo contrato de adquisición de energía eléctrica con otro Comercializador (o la prórroga del anterior), así como la duración del mismo.

Los campos con asterisco (*) son obligatorios.

Datos del solicitante

(00000000X | X0000000X)

Al menos uno de los dos números de teléfono es obligatorio

Datos del suministro

ESXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX | ESXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX0F

Datos contractuales

Copia del contrato de adquisición de energía eléctrica con un Comercializador Garante, o bien una declaración responsable de haberlo firmado, haciendo constar en ambos casos el Comercializador Garante con quien se ha firmado el contrato y la duración del mismo.

Procedimiento

  • Consumidor con peaje directo: consumidor que opta por contratar de forma separada la adquisición de la energía y el acceso a la red, contratando la energía eléctrica con un Comercializador y el acceso directamente con el Distribuidor al que están conectadas sus instalaciones o con el distribuidor de la zona en el caso de consumidores conectados directamente a la red de transporte. Debe ser el titular del punto de suministro.
  • Representante: agente que actúa por cuenta del titular del punto de suministro estando debidamente autorizado por parte del representado mediante el correspondiente poder notarial.
  • Comercializador garante o Garante: empresa comercializadora con la que el Consumidor con peaje directo contrata la adquisición de energía eléctrica.
Se excluyen aquellos casos en los que el Consumidor con peaje directo es a la vez productor de energía eléctrica, así como los casos en los que el Consumidor adquiere directamente la energía en el mercado de producción. Una vez realizada la solicitud y completados los datos del formulario, HCDE remitirá al Consumidor o a su representante el correspondiente contrato de acceso, una vez éste se encuentre activado en el sistema de HCDE. El modelo de contrato a utilizar se encuentra en el Anexo 1.

Protección de datos de carácter personal

1.- Recogida y tratamiento de datos de carácter personal

La recogida y tratamiento de datos de carácter personal recabados en el formulario de solicitud, tiene como finalidad la tramitación de su demanda de información, obra e instalaciones inherentes al suministro, servicios de revisión y asistencia técnica, así como el cumplimiento de las exigencias legales, la realización de encuestas de calidad, y en su caso, la gestión del contrato de acceso a la red (ATR). Asimismo, podrán ser tratados para la remisión de comunicaciones informativas derivadas de exigencias normativas relacionadas con su suministro, con obras o incidencias en la red de distribución de electricidad o con servicios de revisión.

En ningún caso podrán incluirse en el formulario datos de carácter personal correspondientes a terceras personas, salvo que el peticionario hubiese recabado con carácter previo su consentimiento en los términos exigidos por el artículo 7 del RGPD, respondiendo con carácter exclusivo del incumplimiento de esta obligación y cualquier otra en materia de datos de carácter personal.

De acuerdo con lo dispuesto en el por Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679), en adelante "RGPD" y su normativa de desarrollo, el titular de los datos queda informado de que los datos facilitados en el formulario, así como aquellos obtenidos como consecuencia de la posterior gestión de los contratos de productos y servicios serán tratados como responsable del tratamiento por HIDROCANTÁBRICO DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA SAU.

Los datos solicitados en los formularios incluidos en el sitio web www.eredesdistribucion.es/, tienen carácter obligatorio, salvo que en los mismos se indicase otra cosa, autorizando el titular de los datos su tratamiento para las finalidades indicadas.

2.- Derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación, supresión y portabilidad

El titular de los datos puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en los términos establecidos legalmente comunicándolo por escrito a Hidrocantábrico Distribución Eléctrica, S.A.U., a la siguiente dirección: Plaza del Fresno, nº2, 33007 Oviedo. Asimismo, puede ejercitar dichos derechos enviando un correo electrónico con sus datos personales a lopd.distribucionluz@eredesdistribucion.es. En ambos casos se deberá adjuntar una fotocopia del DNI del titular o documento que acredite su identidad. También puede ejercitar dichos derechos a través de la página web www.eredesdistribucion.es/ en Contactar.

3.- Empleo de cookies

Hidrocantábrico Distribución Eléctrica S.A.U. puede emplear cookies, al objeto de facilitarle una gestión más ágil y eficaz en de los servicios prestados.

Las cookies son un método de autentificación de usuarios que permiten guardar constancia del identificador asignado en el momento del registro del titular de los datos, de manera que en lo sucesivo se evita reiterar los trámites propios de nuevos registros.

El titular de los datos puede configurar el navegador de su ordenador para que le advierta del acceso de cookies y, en su caso, de impedir la recepción de las mismas en el disco duro.